キャンセルポリシー

本サービスにおけるキャンセルポリシーを定めます。

1 有料サービス契約の中途解約

当社の有料サービス契約の中途解約を希望する場合には、解約希望日及び返金先銀行口座の口座情報をお問い合わせフォームからご連絡ください。契約期間におけるサービス利用料金（スポーツ安全保険料を除く）の合計額を契約期間の日数で割った金額（以下、「日割料金」といいます）と、解約日から契約終了日までの日数（以下、「残日数」といいます）を掛けた金額を銀行振込により返金します。なお、料金の支払前に解約手続きを行った場合には、「（契約期間ー残日数）×日割料金」の金額を別途御請求させていただきます。

2 練習会の欠席

登録会員が練習会を欠席した場合、サービス利用料金の返金はできません。ただし、悪天候やコーチの体調不良等、登録会員の責によらない理由によって、練習会が中止となった場合には、１回の練習会の中止につき５００円を当該年度の３月末までに一括して登録会員の銀行口座へ返金します。

3 次回割引クーポンの発行

前条の規定による練習会の欠席があった場合、１回の欠席につき５００円分の割引クーポンを発行します。割引クーポンは次回の有料サービス利用時に、最大３,０００円分までご利用いただけます。

4 オンラインミーティングの欠席

登録会員がオンラインミーティングを欠席した場合、サービス料金の返金はできません。なお、可能な限りオンラインミーティングは録画を行い、登録会員が後日視聴できる環境を提供します。また、コーチの体調不良等、登録会員の責によらない理由によってオンラインミーティングが中止となった場合には、可能な限り契約期間中の別日程にてオンラインミーティングを再実施します。

5 キャンセルポリシーの制定日及び改定日

2024年4月1日